Fiche Google, avis, pages par service, annuaires: les actions concrètes, dans l’ordre, pour apparaître quand on cherche votre métier près de chez vous.
Comment Google choisit les entreprises qu’il affiche
Pour une recherche locale comme « électricien Sierre », Google s’appuie sur trois critères: la pertinence (votre activité correspond-elle à la recherche ?), la distance (êtes-vous proche ?) et la notoriété (avis, mentions, liens vers votre site). Vous ne pouvez pas changer votre adresse, mais vous pouvez agir sur la pertinence et la notoriété.
Votre fiche Google: la première vitrine
La fiche Google (Google Business Profile) est gratuite et c’est souvent elle que vos clients voient en premier, avant même votre site. Elle doit être complète:
- La bonne catégorie principale, puis des catégories secondaires précises.
- La liste de vos services, avec une courte description pour chacun.
- Des horaires exacts, y compris les jours fériés valaisans.
- Des photos réelles: équipe, locaux, réalisations, véhicules.
- Des publications régulières: une réalisation, une nouveauté, une offre de saison.
Les avis: régularité plutôt que quantité
Les avis pèsent lourd, et Google apprécie qu’ils arrivent régulièrement. Le plus simple: envoyer un lien direct vers votre fiche à chaque client satisfait, juste après un chantier ou une livraison réussie. Répondez à tous les avis, y compris aux critiques, avec calme et précision: les futurs clients lisent vos réponses.
Votre site: une page par service et par région
Google affiche des pages, pas des entreprises. Une page « Rénovation de salle de bain à Sion » a plus de chances d’apparaître qu’une page « Nos services » qui liste tout. Reprenez les mots que vos clients tapent dans les titres, indiquez clairement votre zone d’intervention et gardez partout la même adresse et le même téléphone que sur votre fiche Google.
Annuaires et mentions: être cité au bon endroit
Chaque mention cohérente de votre entreprise renforce sa crédibilité aux yeux de Google:
- Les annuaires suisses comme local.ch et search.ch, avec exactement le même nom, la même adresse et le même téléphone.
- Votre association professionnelle et les organisations économiques valaisannes dont vous êtes membre.
- Vos partenaires et fournisseurs, qui peuvent mentionner votre entreprise et créer un lien vers votre site.
Mesurer pour savoir ce qui marche
La Google Search Console, gratuite, montre les recherches qui affichent votre site et votre position. Les statistiques de la fiche Google indiquent les appels, les itinéraires et les visites générés. Un coup d’œil par mois suffit pour voir ce qui progresse et ce qu’il faut renforcer.
Questions fréquentes
Peut-on payer pour être premier sur Google Maps ?
Il existe des annonces payantes, signalées comme telles, mais le classement naturel de la carte ne s’achète pas. Il se gagne avec une fiche complète, des avis réguliers et un site cohérent.
J’ai changé d’adresse, que faire ?
Mettez à jour la fiche Google en premier, puis le site et les annuaires. Des adresses différentes selon les endroits brouillent Google et peuvent faire reculer votre entreprise dans les résultats.