Responsable du traitement
DLE WebDesign - Egger, David Egger
Chemin des Cigales 4, 1958 St-Léonard, Suisse
contact@dle-webdesign.ch
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.
Données que nous traitons
- Les données que vous nous transmettez: par le formulaire de demande d’analyse gratuite, par e-mail, par téléphone ou lors d’une réservation en ligne (nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, adresse de votre site, description de votre projet).
- Les données de navigation: statistiques de fréquentation (voir Cookies et statistiques) et journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée), utiles à la sécurité du site.
- Les coordonnées professionnelles publiées par une entreprise, pour la prospection (voir Prospection).
Finalités
Ces données servent à répondre à vos demandes, à préparer et vous envoyer l’analyse gratuite, à établir offres, contrats et factures, à assurer le suivi de la relation avec nos clients et prospects, à mesurer la fréquentation du site et à en assurer la sécurité. Elles ne sont jamais vendues.
Demande d’analyse gratuite
Les informations saisies dans le formulaire de demande d’analyse gratuite (nom, entreprise, e-mail, téléphone, adresse de votre site, intérêt et message) sont enregistrées dans notre outil de gestion de la clientèle, dont la base de données est hébergée en Suisse (Zurich). Elles servent à préparer l’analyse de votre site (captures d’écran et lecture de ses pages publiques), à vous l’envoyer par e-mail et à vous recontacter à son sujet. Vous pouvez demander à tout moment que nous ne vous recontactions plus.
Prospection
Nous pouvons contacter des entreprises par e-mail pour leur présenter nos services. Nous utilisons alors uniquement des informations professionnelles publiées par l’entreprise ou dans les registres publics (nom de l’entreprise et de son dirigeant, adresse e-mail professionnelle, informations visibles sur son site). Vous pouvez vous y opposer à tout moment par une simple réponse: nous cessons alors tout envoi.
Destinataires et prestataires
Vos données ne sont communiquées qu’aux prestataires qui nous aident à fournir nos services et qui les traitent pour notre compte:
- OVH GmbH (Allemagne): hébergement du site et de nos outils;
- notre outil de gestion de la clientèle: base de données hébergée en Suisse (Zurich);
- Google (Irlande et États-Unis): messagerie et documents (Google Workspace), statistiques de fréquentation (Google Analytics);
- Cal.com, Inc. (États-Unis): réservation de rendez-vous en ligne.
Communication de données à l’étranger
L’Allemagne et l’Irlande assurent une protection adéquate des données selon la liste établie par le Conseil fédéral.
Pour les États-Unis, Google LLC est certifiée selon le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework), reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral depuis le 15 septembre 2024.
Les données que vous saisissez lors d’une réservation sont traitées par Cal.com aux États-Unis. Cette communication est en relation directe avec la prise de rendez-vous que vous demandez (art. 17 al. 1 let. b LPD). Depuis le 15 octobre 2026, le module de réservation n’est plus chargé sur les pages du site: le lien de réservation ouvre le site de Cal.com.
Cookies et statistiques
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience de Google Analytics 4 (_ga, _ga_*). Ils permettent d’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visiteurs, pages consultées, provenance). Lors du chargement de Google Analytics, votre adresse IP est transmise à Google; selon Google, Google Analytics 4 ne l’enregistre pas. Vous pouvez refuser ces cookies en installant le module de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), en utilisant une extension de blocage des traceurs ou en les refusant dans les réglages de votre navigateur.
Durée de conservation
Les données de contact et d’échanges sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les offres acceptées, contrats et factures sont conservés 10 ans, comme l’exige la loi (art. 958f CO). Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.
Sécurité
Le site et nos outils sont accessibles uniquement par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin et protégé par des identifiants personnels; les données sont sauvegardées régulièrement.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données (art. 25), leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, en particulier à la prospection, demander leur remise ou leur transmission (art. 28) et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@dle-webdesign.ch: nous vous répondons dans un délai de 30 jours et pouvons vous demander de justifier votre identité.
Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).
Décisions automatisées
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos données (art. 21 LPD).
Modifications
Cette politique peut être adaptée, par exemple lors d’un changement de prestataire. La version publiée sur cette page fait foi; la date de mise à jour figure en haut de page.